قوانین و مقررات

خرید از فروشگاه ساعت دیار به منزله تایید قوانین و مقررات ذیل است:

دیار به عنوان یک فروشگاه اینترنتی ساعت، ملزومات نگهداری و زیورآلات از سال 1404 کار خود را آغاز کرده است. به منظور استفاده بهینه از خدمات ما، بهتر است پیش از ثبت سفارش یا مرجوع کردن کالا مقررات ذیل را مطالعه بفرمایید:

تمامی محصولاتی که از سایت دیار خریداری می شوند، به واسطه پست به دست خریداران می رسند. پس از تحویل مرسوله به پست، پیامک کد رهگیری پستی با سرشماره 30002108011278 برای مخاطب ارسال می شود. ما در دیار به تمامی اطلاعات مورد نیاز برای پیگیری سفارشات شما دسترسی داریم و به هیچ عنوان تیم دیار برای دریافت اطلاعات شخصی با شما تماس نمی گیرند. از این روی اگر برای تحویل یا ارسال کالا با شما تماس گرفته شد، از ارائه اطلاعات بانکی و هویتی خود خودداری نمایید.

دیار به حفظ حریم شخصی کاربران خود متعهد است و از این روی برای روال خرید محصولات، کاربران می توانند بدون ثبت نام نسبت به ثبت سفارش اقدام کنند. با این وجود باید توجه داشته باشید که در فرآیند مرجوعی کالا، در صورتی که توافق شد مبلغ پرداختی بازگردانده شود، شماره حساب شما از مرجع پرداختی استعلام گرفته می شود و صرفا مبلغ به حسابی که خرید از طریق آن انجام شده است بازگردانده می شود.

فرآیند خرید از سایت دیار برای مبالغ بیش از 10 میلیون تومان به صورت کارت به کارت امکان پذیر نیست و خریداران باید از روش خرید با پرداخت آنلاین (درگاه بانکی) اقدام کنند.

تمامی محصولات برند کاسیو (Casio) با گارانتی پوزیترون ارائه می شوند و برای فعال سازی گارانتی باید از این لینک استفاده کنید.

تمامی کاربران می توانند تا 48 ساعت پس از خرید در صورت تمایل کالا را مرجوع کنند و فرآیند واریز به حساب تا 14 روز کاری پس از تحویل مرسوله و بررسی توسط کارشناسان انجام می شود. قوانین مرجوعی به شرح زیر است:

1. در صورتی که می خواهید از عملکرد ساعت خود اطمینان داشته باشید توصیه می شود درخواست تعویض اولیه باتری رایگان را ثبت کنید. در غیر این صورت بازگرداندن ساعت به دلیل اتمام باتری ممکن نخواهد بود.

2. در صورتی که از طرح، شکل یا ابعاد ساعت ناراضی بودید تمامی لفاف و پلمپ دسته کوک ساعت باید در حالت اولیه باشد و در غیر این صورت بازگشت کالا امکان پذیر نیست.

3. انصراف از خرید به دلیل عدم رضایت از محصول شامل بازگشت رایگان محصول نمی شود و هزینه پستی باید توسط خریدار در مبداء پرداخت شود.

4. در صورت خرابی ساعت و بازگشت به دیار خریدار موظف است در ابتدا هزینه پستی را پرداخت کند و این هزینه در روال بازگشت وجه به صورت جداگانه عودت خواهد شد.

5. تمامی ساعت های موجود توسط دیار یک سال گارانتی دارند، این امر شامل محصولات پوزیترون نمی شود.

6. دیار به عنوان تامین کننده ساعت تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش مشتریان می تواند به دلیل عدم تامین کالا از انبار، سفارش را لغو کند و نهایتا تا 48 ساعت بعد به همان شماره حساب پرداخت کننده مبلغ، وجه را باز می گرداند.

امید است با توجه به قوانین ذکر شده، خرید رضایت بخشی از فروشگاه ساعت دیار داشته باشید.